Les réseaux sociaux qui ont changé nos modes de vie, d'acheter et de communiquer, ont fait émerger de nouveaux métiers avec, en tête de liste, celui de Community manager. Appelé aussi CM. Les réseaux sociaux qui ont changé nos modes de vie, d'acheter et de communiquer, ont fait émerger de nouveaux métiers avec, en tête de liste, celui de Community manager. Appelé aussi CM.
Le ou la Community Manager est avant tout le ou la représentant.e, l'ambassadeur.drice d'une marque, d'une société, d'un produit ou même d'une personnalité, sur le média internet. Son rôle, stratégique, consist à parler et surtout faire parler de son sujet sur le web, en intervenant à la fois sur la veille d'informations, la mise en place de ainsi que la création et l'animation de communautés Dans cet article n ous allons découvrir ensemble les missions, les qualités acquises, le salaire moyen et les formations pour devenir un bon CM. .
Quelles sont les missions d'un community manager ?
Les premières missions d'un Community Manager consistant à :
- Un audit complet de l’activité permettant de définir les attentes et besoins de l’organisation dans le but d’établir une stratégie social média : évaluation de la présence actuelle sur les réseaux sociaux, étude de l’image de marque, définition de la charte graphique à l’œuvre, analyse du contenu partagé…,
- Un benchmark afin d’évaluer les stratégies concurrentes, ce qui permettra d’évaluer son positionnement sur les réseaux et de se démarquer des organisations similaires,
- Définition des objectifs à atteindre sur une période donnée.
MISSIONS PRINCIPALES
- L’interaction avec la communauté de fans,
- Les retransmissions en live d’événements ou la création d’événements (généralement online),
- La création de contenu : rédaction d’articles, créations graphiques, photos, vidéos, interviews…
- Une veille sur son secteur d’activité, prenant en compte les tendances du marketing digital et l’étude de la concurrence,
- L’édition de rapports statistiques sur les résultats obtenus.
MISSIONS AVANCÉES DU COMMUNITY MANAGER
- Participation aux campagnes d’e-mailing,
- Référencement naturel grâce à une expertise en SEO,
- Gestion de campagnes de référencement payant (SEA) sur Google et les réseaux sociaux,
- Webmastering,
- Techniques plus avancées de growth hacking.
sont les qualités requises chez un bon cm ?
- Curiosité,
- Polyvalence,
- Organisation,
- Créativité.
Avez-vous une idée de salaire d'un CM ?
Le CM est clairement rémunéré différemment selon son niveau de responsabilité, son autonomie, sa capacité à être fore de proposition en amont de la production elle-même, et selon les communautés à adresser. Cela étant, le salaire moyen d’un ou d’une Community manager avec 3 à 5 ans d’expérience est de 38k€ bruts annuels en France.
Etudes et Formations : Comment devenir un Community manager ?
Comme toutes les fonctions à responsabilités (et plus particulièrement dans la communication), ce métier requiert une formation supérieure (Bac+5 appréciés) dans les domaines du marketing, mais également du journalisme et de l’édition. Il existe dorénavant de nombreuses filières qui ont trait au social media avec la création de masters spécialisés au sein d’écoles de commerce, ou d’écoles digitales
Ces postes peuvent aussi être ouverts à un niveau d’études inférieur si une très grande culture générale et une parfaite maîtrise du web sont acquis. Ou une expertise sur le domaine précis concerné par l’employeur est encore possible. Qu'attendez-vous pour s'y lancer avec Xarala, mais oui nous vous offrons toujours l'opportunité d'en devenir un parmi les autres. Rendez-vous sur www.xarala.co
J'espère que cet article vous a été bénéfique pour la suite de votre carrière…
A la prochaine !!!
Bamba de Xarala
