Dernière mise à jour : 24 janvier 2026
En vous inscrivant à un bootcamp Xarala, vous acceptez les présentes conditions de remboursement. Merci de les lire attentivement avant de finaliser votre paiement.
Les frais versés dans le cadre d'une inscription à un bootcamp (frais d'inscription, mensualités ou paiement comptant) sont non remboursables dès lors que la formation a commencé et que vous avez assisté à au moins une séance de cours, que ce soit en présentiel ou en ligne.
Si vous vous désistez avant le démarrage de la formation et n'avez assisté à aucune séance de cours, vous pouvez obtenir le remboursement de 50 % des sommes versées.
Les 50 % restants sont conservés au titre des frais de dossier et de réservation de votre place. Vous pouvez toutefois choisir, à la place du remboursement, de conserver l'intégralité des sommes versées sous forme d'avoir (voir section 5).
Si vous vous retirez de la formation après avoir assisté à une ou plusieurs séances, quelle qu'en soit la raison, aucun remboursement ne sera effectué, même partiel ou au prorata des séances suivies.
Dans ce cas, les sommes versées sont conservées sous forme d'avoir (voir section 5).
Vous obtenez le remboursement intégral des sommes versées si :
L'avoir est valable 12 mois à compter de la date de désistement ou de retrait. Il vous permet de :
Toute demande de remboursement doit être adressée par écrit à l'adresse [email protected], en précisant :
Les demandes recevables sont traitées sous 14 jours ouvrés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'inscription.
Plutôt qu'un retrait définitif, vous pouvez à tout moment demander :
La validation de votre inscription et le versement des frais valent acceptation pleine et entière des présentes conditions de remboursement.
Pour toute question, contactez-nous : [email protected] · WhatsApp : +221 77 860 60 64