L'application Mawlid — Guide du Pèlerin, éditée par Xarala, vous permet de demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées.

Comment demander la suppression

Depuis l'application

1. Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte
2. Touchez l'icône de profil en haut à droite de l'écran d'accueil
3. Sélectionnez « Supprimer mon compte »
4. Confirmez la demande

Par email Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez une demande à [email protected] depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte — Mawlid ».

Votre demande est traitée sous 30 jours au maximum. Une confirmation vous est envoyée par email une fois la suppression effectuée.

Données supprimées

Les données suivantes sont définitivement supprimées de nos serveurs :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone, s'il a été renseigné
• Vos identifiants de connexion
• L'identifiant d'appareil utilisé pour les notifications

Données conservées

• Les signalements d'incidents que vous avez transmis sont conservés sous forme anonymisée, sans aucun lien avec votre identité. Ils servent au suivi opérationnel de l'événement et à l'amélioration des dispositifs de sécurité.
• Certaines données peuvent être conservées jusqu'à 90 jours dans nos sauvegardes techniques avant leur effacement définitif.
• Les données que la loi nous impose de conserver le sont pour la durée légale applicable.

Consultation sans compte

L'application est utilisable sans aucun compte. Depuis l'écran de connexion, l'option « Continuer en tant qu'invité » donne accès au programme officiel, à la carte interactive, aux diffusions en direct et à la bibliothèque. Aucune donnée personnelle n'est collectée dans ce mode.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected]

Politique de confidentialité : https://www.xarala.co/privacy-policy